亲爱的客户们您好：
近期，有一些客户反映，有不法分子冒充宝芝林大药房客服实施诈骗。其话术通常是订单状态异常，需退款重下单等，并以此为借口要求客户提 供重要个人信息，或通过QQ等其他形式引导客户退款或者进行ATM转账。
不法分子使用的电话号码大多为手机号，或与宝芝林大药房400客户服务电话号码十分相似（通常比正常400电话号码多显示“0”或者“+”，如 +4001-020-870等）或使用与宝芝林大药房官网类似的网址冒用客服名义诈骗消费者钱财的事件,造成部分消费者财产损失。为维护广大宝芝林大 药房会员的合法权益，宝芝林大药房温馨提示您注意以下事项：
在此，宝芝林大药房重提醒您注意：
一、宝芝林大药房指定的客服服务热线为：4001-020-870，固定电话：020-8760-5660， 020-8761 5847；宝芝林大药房官方网址为：http://www.gzbaozhilin.com/；其余号码和网址都不是宝芝林大药房官方所使用的电话号码。请注意识别类似的仿冒电话或网址。
二、宝芝林大药房绝不会引导您进行ATM转账退款，或通过QQ发送退款链接等操作。如您对订单信息有任何疑问，请您致电宝芝林大药房客服热线4001-020-870进行咨询。
三、若您已遭遇类似情况并遭受损失，请及时报警，并通知宝芝林大药房客服人员或在线药师。我们将积极配合相关部门对此类行为进行调查处理，尽一切努力维护您的合法权益！同时，宝芝林大药房也保留追究相关违法人员法律责任的一切权利。
另外，宝芝林大药房特别提醒各位宝芝林大药房会员，您的账户密码设置不要太简单，更不要轻易透露给他人使用，以防遭受损失。如果您有任何疑问可拨打客服电话：4001-020-870。
再次提醒广大宝芝林大药房会员高度重视，提高警惕，谨防上当受骗，祝您及家人身体健康，万事顺意！
